たらい回し

こんばんは、眞木まき子です。

２日間ほど休みを取るので、その間に調整して返事してくれるだろう、休み明けに回答が来て顧客に色好い返事ができるかな、と計算していたある仕事が、つ、突っ返されていた…

その理由が、
「この顧客のランクはこうなので、この部署を通して依頼してきてください」
しかも、
「と、主管からNGがありましたので、そちら経由で相談してきてください」

つ…使えねぇ…

まあ、巨大組織の分担業務あるあるやと思うんですが、このクッションにより顧客へのレスポンスが何日遅れるか分かってる？
そっちとそっちでやってくれたらええやん！

こんなコトが日常茶飯事です。
皆一度フロントに立ってみたらええんや。